उत्तर प्रदेश में गन्ना किसानों की समस्याओं के समाधान के लिए आधुनिक सुविधाओं से लैस टोल-फ्री कंट्रोल रूम की व्यवस्था की गई है.  

CM योगी आदित्यनाथ के निर्देश पर गन्ना विकास विभाग के मुख्यालय पर इस कन्ट्रोल रूम की स्थापना की गई है.

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कॉल सेंटर के कार्मिकों द्वारा किए जा रहे कार्यों में प्रगति लाने और सुझावों को

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लेकर कंट्रोल रूम को एन. कम्प्यूटिंग सिस्टम, इ.पी.बी. एक्स, इन्टरकॉम और वेब बेस्ड सॉफ्टवेयर जैसी आधुनिक सुविधाओं से जोड़ा गया है,

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जिससे अब टोल-फ्री नम्बर 1800-121-3203 पर अनुभवी कार्मिकों द्वारा गन्ना किसानों को 24 घंटे सहायता प्रदान की जाएगी.

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कॉल सेंटर के बारे में जानकारी देते हुए

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विभाग के अपर मुख्य सचिव संजय भूसरेड्डी ने बताया कि टोल-फ्री कंट्रोल रूम के कार्मिकों की कार्यप्रणाली को और सुदृढ़ किए जाने के लिए

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कन्ट्रोल रूम को उच्च तकनीकी सुविधाओं से जोड़ा गया है, जिसके 24X7 गन्ना किसानों की सहायता की जा सकती है.

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